Política de Privacidade

1. Quem somos

O Theo Bíblia é um assistente de educação bíblica infantil acessado via WhatsApp, operado por Carlos Eduardo Gonçalves Rocha (MEI — CNPJ 48.613.911/0001-10), com sede em Joaíma, Minas Gerais, Brasil.

O serviço é comercializado através da plataforma Kiwify e acessado exclusivamente via WhatsApp. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: bibliatheooficial@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Para prestar o serviço, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Número de telefone (WhatsApp) fornecido no momento da assinatura
• Nome completo fornecido na plataforma de pagamento (Kiwify)
• Histórico de conversas com o agente Theo no WhatsApp
• Data de criação da conta e status da assinatura
• Identificador único de sessão gerado automaticamente
• Data de expiração da assinatura

O serviço é destinado exclusivamente a adultos (pais, mães, professores, educadores e líderes de ministério infantil). Não coletamos dados de menores de idade diretamente.

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Identificar e autenticar sua conta no serviço
• Manter o histórico da conversa pedagógica com o Theo
• Verificar a validade da sua assinatura
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço quando necessário
• Melhorar a qualidade do agente com base em uso agregado e anonimizado

Não utilizamos seus dados para publicidade, perfilamento comercial ou venda a terceiros.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são processados pelas seguintes plataformas, necessárias para o funcionamento do serviço:

• Kiwify — plataforma de pagamento e gestão de assinaturas
• Meta (WhatsApp Business API) — canal de comunicação do serviço
• OpenAI — processamento das mensagens pelo modelo de linguagem
• Supabase — armazenamento seguro dos dados de conta e histórico
• n8n — automação dos fluxos de atendimento

Todos esses fornecedores possuem suas próprias políticas de privacidade e operam em conformidade com a LGPD e/ou GDPR. Não compartilhamos seus dados com terceiros fora dessa cadeia operacional, salvo por obrigação legal.

5. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua assinatura estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por até 90 dias para fins de eventual reativação ou resolução de disputas, sendo excluídos ao final desse prazo mediante solicitação.

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para bibliatheooficial@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e controle de acesso restrito aos dados armazenados.

8. Cookies

O site bibliatheo.com.br pode utilizar cookies essenciais para o funcionamento das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade comportamental.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas via WhatsApp ou e-mail com antecedência mínima de 15 dias corridos.

10. Contato

Carlos Eduardo Gonçalves Rocha
CNPJ: 48.613.911/0001-10
Joaíma, Minas Gerais, Brasil
E-mail: bibliatheooficial@gmail.com
Site: bibliatheo.com.br